Soporte IT

En Grupo Bercovich, nos encontramos en constante crecimiento y evolución.
Estamos en la búsqueda de un Soporte IT para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas de hardware y software, y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos en la empresa.

Responsabilidades:

• Proveer soporte técnico a usuarios internos (hardware y software).
• Diagnosticar y solucionar problemas de equipos, redes y sistemas operativos.
• Instalar, configurar y mantener computadoras, impresoras y otros dispositivos.
• Mantener actualizados los inventarios de hardware y software.
• Gestionar las incidencias y solicitudes mediante el sistema de tickets.
• Coordinar con proveedores para la reparación de equipos.
• Asegurar la seguridad y el mantenimiento de los sistemas informáticos.
• Apoyar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
• Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.

Requisitos:

• Experiencia previa de al menos 1 año en roles similares de soporte IT.
•Disponibilidad Full Time
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows, redes y hardware.
• Familiaridad con herramientas de soporte remoto y sistemas de tickets.
• Conocimiento en la configuración de routers, switches y dispositivos de red.
• Habilidad para diagnosticar problemas y aplicar soluciones efectivas.
• Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡esperamos tu postulación!